首页 新闻中心 产品一览 客户服务 了解信泰 加盟信泰 信息披露
搜索
 
自助保险卡
建议书系统
意外险查询
下载专区
分支机构
 
服务概述
个人客户服务
团体客户服务
体检须知
自助保险卡
保单查询
分支机构
客户服务节
常见问题
 
 
 
个人客户服务

   全国统一服务热线

全国统一服务热线:4006008890

服务时间:8:30-20:30

   客服邮箱

信泰人寿保险股份有限公司
地址:杭州市上城区定安路68号定安名都商务大厦A座4楼
电话:0571-87116666
传真:0571-87116711
邮编:310002
邮箱: kf@sinatay.com

   服务项目

1. 咨询服务:提供险种责任、投保规则、保全规则、理赔规则、续期手续、公司介绍等多项咨询服务项目;
2. 查询服务:投保单及保单信息查询、分红险万能险账户等多项综合查询项目;
3. 投保预约:为您提供全面的险种咨询、满足您的个性化险种需求,更可使您足不出户便可享受到信泰人寿资深业务员为您提供的专业理赔服务;
4. 上门服务:我们会第一时间将您的上门服务需求进行传递,并为您妥善安排服务人员,使您更真是的感受到信泰对您的关怀;
5. 理赔报案:当事故发生时,客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人,均可随时拨打400-600-8890通知我们,我们会即时通知相关工作人员在24小时内与您联系;
6. 信息变更:作为保单的投保人,如果您的联系电话、地址以及邮政编码发生了变化,请您第一时间拨打400-600-8890通知我们,以便我们为您提供有效服务;
7. 补发单证:我们会根据您的需求为您补发您保险合同中相关的红利通知书、万能险个人保单年度报告或续期缴费对账单;
8. 投诉建议:感谢您对信泰人寿的信任与支持,您对我们的服务质量、业务和产品质量有任何的疑问和建议,请您第一时间告诉我们,我们会真诚倾听,相关部门工作人员会在规定时间内给您答复;
9. 保单挂失:如果您的保单丢失或者暂时无法找到,为了保障您的权益,请您及时致电400-600-8890申请保单口头挂失;
10. 客户维系:新契约保单回访、高额保单回访、投诉客户回访等服务,让您全方位感受到信泰人寿的服务。

 
 
联系我们 | 加盟信泰 | 法律声明 | 网站地图 | 加入收藏
浙ICP备07021747号