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1、我在其他保险公司投保了人身保险，是否需要告诉你公司？体检额度是否包含了其他公司投保的保险？
2、我要是到你公司投保，哪些情况是需要进行体检的？
3、我要作为投保人、需要具备哪些条件？
4、为小孩买保险，保险公司有什么规定？
5、残疾人可以投保保险吗？
6、投保时为何要我留多个电话？
7、我可以通过哪些途径申请保全服务？
8、我如何办理保单借款，需要提供哪些资料？
9、我想变更投保人，可以吗？如何变更？
10、我的保单丢失了该怎么办？
11、投保后职业变更，是否需要告诉保险公司？
12、生存受益人为未成年人时，生存保险金由谁领取？
13、我的合同中止了，什么时间内可以申请恢复效力？
14、保险公司对人身保险赔付后是否享有“代位求偿权”？
15、保险合同争议如何处理？
16、什么是分红保险？
17、保单的红利是如何分配的？
18、法定第一顺序继承人包括哪些？
1、我在其他保险公司投保了人身保险，是否需要告诉你公司？体检额度是否包含了其他公司投保的保险？
答：到我公司投保时，如果您已经在其他公司投保了人身保险，您在填写投保单时是有义务将此情况详细告知我公司的。因为这也是需要您进行如实告知的项目之一。 但您是否需要体检，一般只以您在我公司投保的主险及附加险的累计风险保额来计算的，而不累计其他公司的投保保额。
2、我要是到你公司投保，哪些情况是需要进行体检的？
答：一般在以下三种情况下您需要接受我公司的体检：
1、当达到我公司需体检额度。
2、核保人员视被保险人的身体状况，认为有必要体检的。
3、对免体检件进行随机抽样体检的。
3、我要作为投保人、需要具备哪些条件？
答：
1、18周岁-65周岁或16周岁以上、18周岁以下以自己的劳动收入作为生活来源。
2、有支付能力、对被保险人具有保险利益的人，可以作为投保人。
3、无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人，不能作为投保人。
4、为小孩买保险，保险公司有什么规定？
答：有的。中国保监会对未成年人投保有明文规定：父母未其未成年子女投保以死亡为给付条件的人身保险，应由其法定监护人签字认可，且累计风险保额不得超过5万元。北京、上海、广州、深圳累计风险保额不得超过10万元。
5、残疾人可以投保保险吗？
答：残疾人只要符合条件是可以投保的。一般来说，投保申请时，填写一份《残疾问卷》，我公司的核保人员依据被保险人的残疾部位、残疾程度、从事职业、个人收入等情况综合决定是否承保及承保条件。
6、投保时为何要我留多个电话？
答：为保证客户的权益，根据保监会的相关规定，公司需对一年期以上的新契约客户进行100%的电话回访，同时在公司提供的续期、理赔等服务中也需要与客户保持联系，因此多留一些联系电话便于公司和您沟通。
7、我可以通过哪些途径申请保全服务？
答：
(1)客户直接到柜面服务网点申请办理。
(2)可以委托销售人员、续收人员或其他人员，到本公司服务网点申请办理。对于部分重要保全项目，应由客户本人办理，原则上不受理委托。不受理委托的保全业务可咨询客户服务电话了解。
(3)通过信函或客户服务电话提出申请。此类申请目前限于通讯地址、邮编、电话变更等公司任何的保全项目。
8、我如何办理保单借款，需要提供哪些资料？
答：保险合同中有借款条款的，可以按照规定办理保单借款。借款的条件、额度和期限须按条款或公司的有关规定办理。保单借款申请资格人是投保人，不受理委托代办。
应备文件包括：
(1)保险合同。
(2)《保单借款申请书》，申请书可至我公司柜面索取。
(3)投保人及被保险人的的有效身份证明。我公司认可的有效身份证明包括有效期内的居民身份证、军官证、护照和户籍证明等。
(4)被保险人亲笔签字的书面同意借款声明（或在保单借款申请书上亲笔签名）。
9、我想变更投保人，可以吗？如何变更？
答：一般情况下，不含投保人保险责任的寿险，可以更换投保人，但变更后的投保人应对被保险人具有保险利益。而含有投保人保险责任的险种（如信泰附加投保人豁免保险费定期寿险），应先终止该附加险，再进行投保人变更。
10、我的保单丢失了该怎么办？
答：一旦发现保单遗失，为维护您的权益，请您及时拨打客户服务电话，办理口头挂失。
11、投保后职业变更，是否需要告诉保险公司？
答：您应该及时将这个情况通知我公司，我公司将根据您现在的职业风险高低来确定是否需要调整保费。您可以到公司柜面服务网点或委托业务员办理相关手续。
12、生存受益人为未成年人时，生存保险金由谁领取？
答：生存受益人为未成年人时，要其法定监护人代为领取。
13、我的合同中止了，什么时间内可以申请恢复效力？
答：您应该在合同中止之日起的两年内到公司办理复效手续。
14、保险公司对人身保险赔付后是否享有“代位求偿权”？
答：根据《保险法》第四十六条，被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，不享有向第三者追偿的权利，但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。
15、保险合同争议如何处理？
答：投保单上的合同争议处理有两种：诉讼或仲裁。在您投保时进行勾选。
若达成有效的仲裁协议后，发生的任何争议只能通过仲裁解决，双方当事人不能再向法院提起诉讼。
16、什么是分红保险？
答： 分红保险是指保险公司将其实际经营产生的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。
17、保单的红利是如何分配的？
答：公司在符合中国保险监督管理委员会规定的前提下，根据上一会计年度分红保险业务的实际经营情况确定红利分配方案，并对保单周年日仍然有效的分红保险合同派发红利。
18、法定第一顺序继承人包括哪些？
答：被继承人的父母、子女、配偶都是第一顺序继承人。
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